20000-1 ISO Belgelendirme, ISO 20000-1 Belgesi Almanın Faydaları

Bilginin teknoloji üzerinden aktarımı, iş dünyası adına oldukça önemli bir konudur. Bilgi teknolojileri hem gündelik yaşamımıza hem de iş yaşamımıza yön veren temel unsurlar arasındadır. Bilgi teknolojisi kavramı; arşivlemeden teknik servise, yazılımdan internet odaklı hizmetlere kadar birçok noktayı içinde barındırır. Bu değişime doğru şekilde uyum sağlayan işletmeler, söz konusu teknolojileri lehine kullanabilmektedir. 

Öte yandan bilgi teknolojilerini bir fırsata çeviremeyen organizasyonlar, çeşitli tehlikelere karşı savunmasız kalır. Bu tip firmaların sert ve oldukça hızlı değişen rekabet koşullarında bir avantaj elde edebilmeleri çok güç hale gelir. Tam da bu noktada ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi Standardı’na ayrı bir vurgu yapmamız gerekir.

ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi Standardı sayesinde kurumlar, müşteri beklentilerine yanıt verme, performanslarını iyileştirme gibi kilit noktalarda verimli bir kılavuzla karşılaşırlar. ISO 20000-1 Belgesi’ni almak adına temek süreçler şu şekildedir:

  • İlk müracaatın gerçekleşmesi, akabinde sözleşmenin oluşturulması,
  • Denetimin detaylı şekilde planlanması
  • Denetimin pratik olarak gerçekleşmesi
  • Belgelendirme komitesinin vereceği karar aşaması
  • Belgenin resmi anlamda edinilmesi ve yayınlanması

ISO 20000-1 Belgesi Almanın Faydaları

Günümüzde bu önemli standart, pek çok sektörde karşılık bulur. Küçük ya da büyük ölçekli işletmeler için oldukça gerekli bir belge olan ISO 20000-1 Belgesi ile ilgili sistemi doğru ve uygun şekilde kullandığınızı kanıtlamış olursunuz. Bu durum müşterilerinizin size olan güvenini önemli oranda artırır.  

Bilgi Teknolojileri alanındaki hizmetler günümüzde gittikçe daha da karmaşık bir hal aldığı için söz konusu sistemi kullanmak temel bir ihtiyaç olarak görülmektedir. Standartta belirlenen koşulların tam anlamıyla yerine getirilebilmesi adına organizasyonu yürüten işletmelerde nitelikli ve donanımlı kişilerin görev alması kritik bir detaydır. ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi Standardı’nın sağladığı somut yararları kısaca şu şekilde özetleyebiliriz:

  • Bilgi teknolojilerindeki olası riskleri ya da karmaşayı ciddi anlamda ortadan kaldırır.
  • BT hizmetlerinin aktif olarak çalışmasını destekler.
  • Kurumun zamandan tasarruf elde etmesini sağlar.
  • Maliyetleri doğru biçimde optimize eder.
  • Rekabet dünyası içerisinde size avantaj yaratır.
  • Var lan teknik kaynaklarını çok daha verimli bir şekilde kullanmaya başlarsınız.
  • Müşteri memnuniyetini artırır.

ISO 20000-1 Belgesi Nasıl Alınır?

ISO 20000-1 Belgesi almak, işletmeler için önemli bir prestij anlamına gelir. ISO 20000 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi Standardı baz alınarak işlevsel bir sistemin kurulması ilk aşamadır. Kurulmuş olan sistem uygulandıktan sonra, ISO 20000 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi Standardı kapsamında kurulup kurulmadığı denetlenmelidir. Bu denetleme, firmanın talebi neticesinde ortaya çıkar. Söz konusu denetlemeler 3. taraf, yetkili ve bağımsız denetleme kuruluşları tarafından gerçekleştirilir. Bu standarda ve uygulamanın içeriğine sahip olan belgelendirme kuruluşlarından danışmanlık desteği almak işinizi önemli oranda kolaylaştıracaktır. Lscert Belgelendirme ile iletişime geçmeniz durumunda ISO 20000-1 Belgesi almak, sizin için bir hayal olmanın ötesine geçecektir.

Belgeyi Hangi Firmalar Alabilir?

ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi Standardı’nı doğru şekilde kurup uyguladığınızı kanıtlamanız durumunda, sertifikasyon kuruluşları, size bu önemli belgeyi teslim edecektir. Peki içinde bulunduğumuz bilgi teknolojileri çağı için önemli bir role sahip olan bu belgeyi hangi firmalar alabilmektedir? Gelin kısaca bu firmaların bazılarına göz atalım:

  • Yazılım firmaları
  • Bilişim sektöründe danışmanlık hizmeti veren donanım şirketleri
  • İnternet servis hizmeti sunan kuruluşlar
  • Yazılım donanım entegrasyon hizmeti veren markalar
  • Bilişim alanında altyapı desteği sunan firmalar
  • Elektronik arşivleme hizmeti veren firmalar
  • Web hizmeti sunan platformlar/işletmeler
  • Veri tabanı noktasında hizmet veren küçük, orta ya da büyük ölçekli işletmeler
× Whatsapp İletişim